A l'occasion de la Journée européenne du numéro d'urgence 112, le 11 février, le SPF Intérieur encourage, mardi, les citoyens à privilégier le recours à l'application mobile 112 BE. Celle-ci est encore trop peu utilisée, alors qu'elle permet aux centrales d'appels d'obtenir immédiatement les informations nécessaires à l'envoi des secours.
L'application n'a en effet été utilisée que dans moins de 5 % des situations d'urgence en 2025, alors qu'elle a été téléchargée 500.000 fois et que les centrales ont traité plus de 2,5 millions d'appels d'urgence.
C'est pourquoi le SPF Intérieur appelle chaque citoyen à en faire son premier réflexe en cas d'urgence.
"Avec l'application 112 BE, nous ne perdons plus une seule seconde à chercher la victime : nous savons immédiatement où elle se trouve et pouvons même la faire se manifester grâce à une alarme. C'est un lien direct, vital, qui fonctionne même lorsque la personne ne peut plus parler", souligne le service public fédéral.
L'avantage de l'application par rapport à un appel est que celle-ci dispose de plusieurs fonctionnalités : localisation automatique du signalement, chat écrit avec traduction en temps réel, alarme activable à distance par les secouristes et transmission des informations médicales de base.
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